“現(xiàn)在開(kāi)個(gè)證明,到社區(qū)5分鐘就搞定,方便多了!”家住云臺(tái)農(nóng)場(chǎng)張圩新村的湯大爺,在云農(nóng)社區(qū)便民服務(wù)大廳辦完居住證明后,對(duì)高效的服務(wù)連連稱贊。這樣的場(chǎng)景,正是云臺(tái)農(nóng)場(chǎng)社區(qū)社會(huì)職能移交屬地管理、深度融入地方治理體系的生動(dòng)注腳。
為確保農(nóng)場(chǎng)辦社會(huì)職能“交得出、接得住、管得好”,云臺(tái)農(nóng)場(chǎng)在移交籌備階段便堅(jiān)持“清單化管理”。農(nóng)場(chǎng)黨委與海州區(qū)南城街道緊密協(xié)同,逐一梳理民政、綜治、安全生產(chǎn)等職能事項(xiàng),細(xì)化操作標(biāo)準(zhǔn)與驗(yàn)收指標(biāo),形成了一份權(quán)責(zé)清晰的“移交清單”。這份清單不僅是任務(wù)的“明白紙”,更是對(duì)3700名居民的“承諾書(shū)”,為后續(xù)的無(wú)縫銜接奠定了制度基礎(chǔ)。
面對(duì)“接得住、管得好”的挑戰(zhàn),云臺(tái)農(nóng)場(chǎng)與南城街道共同構(gòu)建了“硬件+人員+機(jī)制”的支撐體系。硬件上,原近2000平方米的服務(wù)大廳經(jīng)標(biāo)準(zhǔn)化改造后全面投用,導(dǎo)視清晰、設(shè)施完備;人員上,由南城街道選派5名骨干、云臺(tái)農(nóng)場(chǎng)派駐12名工作人員共同組成“骨干派駐+聯(lián)合辦公”的工作團(tuán)隊(duì),既有地方的行家里手,也有熟悉場(chǎng)情的原農(nóng)場(chǎng)管理人員,實(shí)現(xiàn)了服務(wù)力量的深度融合;機(jī)制上,建立過(guò)渡期協(xié)同聯(lián)動(dòng)機(jī)制,確保業(yè)務(wù)不斷檔、服務(wù)不降級(jí)。
在運(yùn)行過(guò)程中,云農(nóng)社區(qū)堅(jiān)持以服務(wù)居民為核心,快速搭建起覆蓋黨建、民生、文體、志愿等多領(lǐng)域的服務(wù)體系。揭牌僅一個(gè)月,云農(nóng)社區(qū)便聯(lián)合農(nóng)場(chǎng)舉辦了“包元宵·慶團(tuán)圓”、婦女節(jié)趣味活動(dòng)、學(xué)雷鋒志愿服務(wù)等一系列活動(dòng),極大豐富了居民的精神文化生活。
職能移交不是終點(diǎn),而是服務(wù)升級(jí)的新起點(diǎn)。從“紙上清單”的權(quán)責(zé)明晰,到社區(qū)體系的平穩(wěn)運(yùn)行,云農(nóng)社區(qū)用一次次暖心服務(wù)和一場(chǎng)場(chǎng)惠民活動(dòng),贏得了居民的認(rèn)可與信任。移交后,云農(nóng)社區(qū)將繼續(xù)深化場(chǎng)社協(xié)同,在精細(xì)化治理上精耕細(xì)作,讓“物理整合”持續(xù)釋放“化學(xué)效應(yīng)”,真正把云農(nóng)社區(qū)打造成居者心安、來(lái)者心儀的幸福家園。



